GTC

Algemene voorwaarden met klanteninformatie

1. toepassingsgebied
2. totstandkoming van de overeenkomst
3. prijzen en betalingsvoorwaarden
4. leverings- en verzendingsvoorwaarden
5. annuleringsrecht
6. eigendomsvoorbehoud
7. aansprakelijkheid voor gebreken
8. inwisseling van cadeaubonnen
9. inwisseling van actiebonnen
10. toepasselijk recht
11. bevoegde rechtbank
12. informatie over gedragscodes waaraan de verkoper zich heeft onderworpen
13. informatie over online geschillenbeslechting Informatie over online geschillenbeslechting

1. toepassingsgebied

1.1. deze algemene voorwaarden (hierna te noemen "AV") van "brettsport UG (haftungsbeschränkt)" (hierna te noemen "verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die een consument of ondernemer (hierna te noemen "klant") met de verkoper sluit voor de door de verkoper in zijn online shop aangeboden goederen. Het opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt afgewezen, tenzij anders overeengekomen.

1.2. deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op de aankoop van waardebonnen, indien en voor zover niet uitdrukkelijk anders is geregeld.

1.(3. consument is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat met een doel dat overwegend noch commercieel noch zelfstandig is.

1.4. Ondernemer is een natuurlijk persoon of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.

2. 2. Sluiting van het contract

2.1 De presentatie van de goederen, in het bijzonder in de online shop, vormt geen bindend aanbod van de verkoper.

2.2. De klant plaatst eerst de geselecteerde goederen in het winkelmandje. In de volgende stap begint het bestelproces, waarin alle noodzakelijke gegevens voor de verwerking van de bestelling worden ingevoerd.
Aan het einde van het bestelproces verschijnt een samenvatting van de bestel- en contractgegevens. Pas na bevestiging van deze bestel- en contractgegevens door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten, doet de klant een bindend aanbod om de goederen in het winkelmandje te kopen.

De klant kan dit aanbod ook per fax, e-mail, post of telefoon aan de verkoper doen. 3. De verkoper accepteert de bestelling.

2.3. De verkoper aanvaardt het aanbod van de klant door de volgende mogelijke alternatieven:

- verzending van een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail)
of
- verzoek tot betaling aan de klant na het plaatsen van de bestelling
of
- levering van de bestelde goederen

Het tijdstip van aanvaarding wordt bepaald door het eerste alternatief dat zich heeft voorgedaan.

De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat het aanbod door de klant is verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een verwerping van het aanbod. De klant is dan niet langer gebonden aan zijn intentieverklaring.

2.4. als de betalingsmethode "Paypal Express" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "Paypal"). Hier geldt de PayPal-gebruikersovereenkomst, die toegankelijk is via https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of voor klanten zonder eigen PayPal-rekening: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Als de klant de betaalmethode "PayPal" of "PayPal Express" selecteert voor de betaling van zijn aankoop, dient hij zijn aanbod in door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Als de klant tegelijkertijd de betalingsopdracht aan PayPal geeft door op deze knop te klikken, verklaart de verkoper het aanbod van de klant te accepteren op het moment dat de betalingsopdracht wordt gegeven, in afwijking van de bovenstaande bepalingen.

2.5. De tekst van het contract dat tussen de verkoper en de klant is gesloten, wordt door de verkoper opgeslagen. De tekst van het contract wordt opgeslagen op de interne systemen van de verkoper. De klant kan de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. De bestelgegevens, de annuleringsvoorwaarden en de Algemene voorwaarden worden per e-mail naar de klant gestuurd. 5. Na afronding van de bestelling is de contracttekst gratis toegankelijk voor de klant via zijn klantenlogin, op voorwaarde dat hij een klantenaccount heeft geopend.


2.6. Alle ingevoerde gegevens worden weergegeven voordat op de bestelknop wordt geklikt en kunnen door de klant worden bekeken voordat de bestelling wordt verzonden en gecorrigeerd door op de terugknop van de browser of de gebruikelijke muis- en toetsenbordfuncties te drukken. Daarnaast beschikt de klant, indien beschikbaar, over knoppen voor correctie, die dienovereenkomstig zijn gelabeld.


2.7 De contracttaal is Duits.

2.8. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct e-mailadres op te geven voor contact en verwerking van de bestelling en om de filterfuncties zo in te stellen dat e-mails met betrekking tot deze bestelling kunnen worden afgeleverd.

3. 3. Prijzen en betalingsvoorwaarden

3.1 De getoonde prijzen zijn eindprijzen inclusief wettelijke btw, tenzij anders overeengekomen.
Als er extra verzendkosten worden berekend, staat dit in de productbeschrijving.

3.2. bij levering in niet-EU-landen kan het zijn dat de klant extra rechten, belastingen of kosten moet betalen aan de daar verantwoordelijke douane- of belastinginstanties of aan kredietinstellingen.
De klant wordt geadviseerd om voor het plaatsen van de bestelling bij de betreffende instanties of autoriteiten te informeren naar de details.

3.3. de klant kan kiezen uit de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de online shop.

3.4. in geval van vooruitbetaling per bankoverschrijving is de betaling verschuldigd onmiddellijk na het afsluiten van het contract, tenzij anders overeengekomen.

3.5. in geval van betaling via "PayPal", wordt de betaling verwerkt via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. De gebruiksvoorwaarden van PayPal zijn hierop van toepassing. Deze kunnen worden ingezien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

3.6. bij betaling met een Klarna betaalmethode (indien aangeboden factuuraankoop, koop op afbetaling, automatische incasso, creditcard) wordt de betaling verwerkt via Klarna BANK AB (publ) (https://www.klarna.com/de, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna").

Bij betaling per creditcard wordt de rekening van je creditcard direct na afronding van het aankoopproces gedebiteerd. Bij betaling via automatische incasso geef je Klarna bij het plaatsen van de bestelling een SEPA-machtiging voor automatische incasso. Klarna informeert je over de datum waarop je rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). Na indiening van het incassomachtiging zal Klarna je bank vragen de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd en je rekening wordt gedebiteerd. De rekening wordt gedebiteerd nadat de goederen zijn verzonden.

Naast deze AV zijn de AV en het privacybeleid van Klarna van toepassing op de betalingsverwerking via Klarna. Meer informatie over de Klarna-betalingsmethoden van de verkoper en de algemene voorwaarden van Klarna zijn te vinden in de betalingsinformatie van de verkoper.

Bij betaling met "Sofortüberweisung" wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT" genoemd). Om deze betaalmethode te gebruiken, heb je een online bankrekening nodig met een PIN/TAN procedure waarmee je je tijdens het betaalproces kunt legitimeren en de betaalopdracht aan "SOFORT" kunt bevestigen.
De betaling wordt direct na afronding van het betaalproces door "SOFORT" uitgevoerd en je bankrekening wordt gedebiteerd. Meer informatie over de "SOFORT" betaalmethode kun je vinden op https://www.klarna.com/sofort/.


3.7. Bij betaling via Klarna factuuraankoop of Klarna koop op afbetaling wordt de betaling verwerkt via Klarna BANK AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Meer informatie over Klarna-factuur- en termijnaankopen en Klarna's voorwaarden hiervoor zijn te vinden in de betalingsinformatie van de verkoper op de volgende link:

https://www.brettsport.de/versand-zahlung

3.8. De verkoper biedt de klant ook de mogelijkheid om de aankoopprijs voor bepaalde specifiek aangewezen artikelen te financieren via de partnerbank van de verkoper. Hiervoor moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

- De minimumleeftijd van de klant is 18 jaar.

- De brutowaarde van de bestelling is minimaal 100,-EUR

- De woonplaats van de klant is in Duitsland.

- De levering vindt plaats binnen Duitsland.

- Klant en lener zijn identiek.

- De klant heeft een lopende rekening bij een Duitse bank of spaarbank.

- De klant kan een actueel bewijs van inkomen overleggen.

- De klant heeft een verblijfs- en werkvergunning en een geldig registratiebewijs als hij/zij een buitenlandse staatsburger is.

4. 4. Leverings- en verzendingsvoorwaarden

4.1 Goederen worden geleverd door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres. In afwijking hiervan is bij betaling via PayPal het door de klant bij PayPal op het moment van betaling opgeslagen afleveradres bepalend.

4.2. Als de verkoper extra kosten maakt door de vermelding van een onjuist afleveradres of een onjuiste geadresseerde of andere omstandigheden die leiden tot de onmogelijkheid van levering, moeten deze door de klant worden vergoed, tenzij hij niet verantwoordelijk is voor de onjuiste informatie of onmogelijkheid. Hetzelfde geldt in het geval dat de klant tijdelijk verhinderd was om de dienst in ontvangst te nemen, tenzij de verkoper de klant hiervan redelijk van tevoren op de hoogte heeft gesteld. Uitgesloten van deze bepaling zijn de kosten van de retourzending als de klant effectief gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht. In dit geval is de wettelijke bepaling of de bepaling van de verkoper van toepassing.


4.3. indien zelf afhalen is overeengekomen, wordt de klant door de verkoper geïnformeerd dat de door hem bestelde goederen klaar staan om afgehaald te worden. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen afhalen op het hoofdkantoor van de verkoper of op een met de verkoper overeengekomen locatie. In dit geval worden er geen verzendkosten gemaakt.

4.4. vouchers worden in de volgende vorm aan de klant verstrekt

• per e-mail
• per download
• per post

5. 5. Herroepingsrecht

5.1 Als de klant een consument is, heeft hij over het algemeen een herroepingsrecht.

5.2 Op het herroepingsrecht zijn de annuleringsvoorwaarden van de verkoper van toepassing.

5.3. Consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en afleveradres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden, hebben geen recht op annulering.

6. eigendomsvoorbehoud

Als de verkoper vooruitbetaalt, blijven de goederen eigendom van de verkoper totdat de koopprijs volledig is betaald.

7. 7. Aansprakelijkheid voor gebreken

7.1 Met betrekking tot de garantie gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken, tenzij anders overeengekomen.

- Voor gebruikte goederen geldt in afwijking van de wettelijke regeling een garantietermijn van één jaar vanaf levering van de goederen. De verkorte garantieperiode van een jaar geldt niet


- voor artikelen die in overeenstemming met hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en het gebrek ervan hebben veroorzaakt,

- voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant


- of in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen.

Een eventuele verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te leveren bij aankoop van goederen met digitale elementen wordt ook niet beïnvloed door deze beperking.

7.2. De klant wordt verzocht bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hierover te informeren. Het nalaten hiervan heeft geen invloed op de wettelijke of contractuele aanspraken van de klant voor gebreken.

8. 8. Inwisselen van cadeaubonnen

8.1 Cadeaubonnen die zijn gekocht via de online shop van de verkoper ("cadeaubonnen") kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper.

8.2. Cadeaubonnen en resterend tegoed op cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar na het jaar waarin de bon is gekocht. Eventueel resterend tegoed wordt tot de vervaldatum bijgeschreven op de cadeaubonrekening van de klant.

8.3. Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Ze kunnen niet op een latere datum worden ingewisseld.

8.4. Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld. Het is niet mogelijk om meerdere cadeaubonnen in één bestelling in te wisselen.

8.5. Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voor de aankoop van goederen.
De aankoop van extra cadeaubonnen kan niet worden betaald met een cadeaubon.

8.6. als de waarde van een cadeaubon niet voldoende is om de desbetreffende bestelling te betalen, kan een van de andere aangeboden betaalmethoden worden gebruikt om het verschil te vereffenen.

8.7. tegoeden op cadeaubonnen worden niet uitbetaald en brengen geen rente op.

8.8. cadeaubonnen zijn over het algemeen overdraagbaar.
De verkoper kan de betaling bevrijdend uitvoeren aan de klant die de betreffende cadeaubon inwisselt. Dit geldt niet als de verkoper kennis of grove nalatigheid heeft van de mogelijke onbevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of gebrek aan vertegenwoordigingsbevoegdheid van de respectieve houder.

9. 9. Inwisselen van promotionele waardebonnen

9.1 Waardebonnen die de verkoper gratis uitgeeft in het kader van (promotie)campagnes met een bepaalde geldigheidsduur en die de klant niet kan kopen ("promotionele waardebonnen"), kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper en alleen tijdens de door de verkoper aangegeven periode. 2. Promotionele waardebonnen kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper en alleen tijdens de door de verkoper aangegeven periode.

9.2. Promotionele vouchers kunnen alleen worden ingewisseld door consumenten.

9.3. Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de kortingspromotie.
De specifieke beperkingen, indien van toepassing, staan op de kortingsbon.

9.4. kortingsbonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Ze worden niet achteraf verrekend.

9.5. per bestelling kan slechts één kortingsbon worden ingewisseld. Het is niet mogelijk om meerdere kortingsbonnen per bestelling in te wisselen.

9.6. De waarde van de goederen in de desbetreffende bestelling moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de kortingsbon. Eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald door de verkoper.

9.7. Als de waarde van een kortingsbon niet voldoende is om de desbetreffende bestelling te betalen, kan een van de andere aangeboden betaalmethoden worden gebruikt om het verschil te vereffenen.

9.8. het tegoed van een promotionele bon wordt niet uitbetaald en is niet rentedragend.

9.9. de promotionele bon wordt ook niet terugbetaald als de klant de goederen die geheel of gedeeltelijk met de promotionele bon zijn betaald, retourneert in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.

9.10. Kortingsbonnen zijn over het algemeen overdraagbaar.
De verkoper kan de betaling met bevrijdende werking uitvoeren aan de klant die de betreffende cadeaubon inwisselt. Dit geldt niet als de verkoper kennis of grove nalatigheid heeft ten aanzien van de mogelijke onbevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of vertegenwoordigingsonbevoegdheid van de betreffende houder.

10. 10. Toepasselijk recht

10.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van de wetten op de internationale koop van roerende goederen.
De wettelijke bepalingen die de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen beperken, in het bijzonder van het land waar de klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.

10.2. deze rechtskeuze geldt niet met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten indien zij op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en hun enige woonplaats en leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

11. Bevoegde rechtbank

Als de klant een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een speciaal fonds naar publiek recht is met zijn statutaire zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de statutaire zetel van de verkoper.
Als de klant gevestigd is buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, als dit contract of vorderingen die voortvloeien uit dit contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant.
Niettemin heeft de verkoper in de bovengenoemde gevallen ook het recht om een beroep te doen op de rechtbank van de vestigingsplaats van de klant.

12. Informatie over gedragscodes waaraan de verkoper zich heeft onderworpen

De verkoper heeft zich onderworpen aan de richtlijnen voor "Google Customer Reviews", die toegankelijk zijn op https://support.google.com/merchants/topic/7105962.

13. Informatie over online geschillenbeslechting

Het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie is beschikbaar op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/odr

Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.