GTC

Generelle vilkår og betingelser med kundeoplysninger

1. Anvendelsesområde
2. Indgåelse af kontrakt
3. Priser og betalingsbetingelser
4. Leverings- og forsendelsesbetingelser
5. Fortrydelsesret
6. Ejendomsforbehold
7. Ansvar for mangler
8. Indløsning af gavekort
9. Indløsning af kampagnekuponer
10. Gældende lov
11. Værneting
12. Oplysninger om adfærdskodekser, som sælgeren har tilsluttet sig
13. Oplysninger om online tvistbilæggelse

1. anvendelsesområde

1.1. Disse generelle vilkår og betingelser (i det følgende benævnt "GTC") for "brettsport UG (haftungsbeschränkt)" (i det følgende benævnt "sælger") gælder for alle kontrakter, som en forbruger eller iværksætter (i det følgende benævnt "kunde") indgår med sælgeren for de varer, der tilbydes af sælgeren i hans online shop. Medtagelse af kundens egne vilkår og betingelser afvises, medmindre andet er aftalt.

1.2. Disse vilkår og betingelser gælder tilsvarende for køb af værdikuponer, hvis og i det omfang intet andet udtrykkeligt er reguleret.

1.(3) En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til et formål, der overvejende hverken er kommercielt eller selvstændigt erhvervsdrivende.

1.4. En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et interessentskab med rets- og handleevne, som ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin erhvervsmæssige virksomhed.

2. Indgåelse af kontrakt

2.1 Præsentationen af varerne, især i onlinebutikken, udgør ikke et bindende tilbud fra sælgeren.

2.2. Kunden placerer først de valgte varer i indkøbskurven. I det næste trin begynder bestillingsprocessen, hvor alle nødvendige data til ordrebehandling indtastes.
I slutningen af bestillingsprocessen vises et resumé af ordre- og kontraktdataene. Først efter at have bekræftet disse ordre- og kontraktdata ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen, afgiver kunden et bindende tilbud om at købe varerne i indkøbskurven.

Kunden kan også sende dette tilbud til sælgeren via fax, e-mail, post eller telefon. 3.

2.3. Sælgeren accepterer kundens tilbud ved følgende mulige alternativer:

- afsendelse af en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail)
eller
- anmodning om betaling til kunden efter afgivelse af ordren
eller
- levering af de bestilte varer

Tidspunktet for accept bestemmes af det første alternativ, der har fundet sted.

Perioden for accept af tilbuddet begynder dagen efter, at tilbuddet er sendt af kunden, og slutter ved udgangen af den femte dag efter afsendelse af tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for den nævnte periode, udgør dette en afvisning af tilbuddet. Kunden er da ikke længere bundet af sin hensigtserklæring.

2.4. Hvis betalingsmetoden "Paypal Express" er valgt, behandles betalingen af betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "Paypal"). Her gælder PayPals brugeraftale, som kan tilgås på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller for kunder uden egen PayPal-konto: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Hvis kunden vælger betalingsmetoden "PayPal" eller "PayPal Express" til betaling af sit køb, afgiver han sit tilbud ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen. Hvis kunden samtidig udsteder betalingsordren til PayPal ved at klikke på denne knap, erklærer sælgeren accept af kundens tilbud på det tidspunkt, hvor betalingsordren udstedes, i afvigelse fra ovenstående bestemmelser.

2.5. Kontraktteksten i den kontrakt, der er indgået mellem sælgeren og kunden, gemmes af sælgeren. Aftaleteksten gemmes på sælgers interne systemer. Kunden kan til enhver tid se de generelle vilkår og betingelser på denne side. Ordredataene, annulleringspolitikken og de generelle vilkår og betingelser sendes til kunden via e-mail. Efter afslutning af ordren er kontraktteksten tilgængelig for kunden gratis via hans kundelogin, forudsat at han har åbnet en kundekonto. 6.


2.6. Alle indtastninger vises, før der klikkes på bestillingsknappen, og kan ses af kunden, før ordren sendes, og korrigeres ved at trykke på browserens tilbage-knap eller de sædvanlige mus- og tastaturfunktioner. Derudover har kunden, hvis det er muligt, knapper til korrektion, som er mærket i overensstemmelse hermed.


2.7. Kontraktsproget er tysk.

2.8. Det er kundens ansvar at angive en korrekt e-mailadresse til kontakt og behandling af ordren og at indstille filterfunktionerne, så e-mails, der vedrører denne ordre, kan leveres.

3. Priser og betalingsbetingelser

3.1 De viste priser er endelige priser inklusive lovpligtig moms, medmindre andet er aftalt.
Hvis der påløber yderligere forsendelsesomkostninger, kan dette findes i produktbeskrivelsen.

3.2. Hvis leveringen sker til lande uden for EU, skal kunden muligvis betale yderligere told, skatter eller gebyrer til de ansvarlige told- eller skattemyndigheder eller til kreditinstitutter.
Kunden rådes til at forhøre sig om detaljerne hos de respektive institutioner eller myndigheder, før ordren afgives.

3.3. Kunden kan vælge de betalingsmetoder, der er tilgængelige i onlinebutikken.

3.4. I tilfælde af forudbetaling via bankoverførsel forfalder betalingen umiddelbart efter kontraktens indgåelse, medmindre andet er aftalt.

3.5. I tilfælde af betaling med "PayPal" behandles betalingen via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPals vilkår for brug gælder for dette. Disse kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

3.6. Når du betaler med en Klarna-betalingsmetode (hvis tilbudt fakturakøb, afbetalingskøb, direkte debitering, kreditkort), behandles betalingen via Klarna BANK AB (publ) ( https://www.klarna.com/de, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (herefter "Klarna").

Når du betaler med kreditkort, vil din kreditkortkonto blive debiteret umiddelbart efter afslutningen af købsprocessen. Når du betaler med direkte debitering, giver du Klarna et SEPA direkte debiteringsmandat, når du afgiver ordren. Klarna vil informere dig om den dato, hvor din konto vil blive debiteret (såkaldt prænotifikation). Efter indsendelse af direkte debiteringsmandat vil Klarna anmode din bank om at indlede betalingstransaktionen. Betalingstransaktionen vil blive udført automatisk, og din konto vil blive debiteret. Kontoen vil blive debiteret, når varerne er blevet afsendt.

I tillæg til disse GTC gælder Klarnas GTC og privatlivspolitik for betalingsbehandling via Klarna. Yderligere oplysninger om sælgers Klarna-betalingsmetoder og Klarnas vilkår og betingelser kan findes i sælgers betalingsoplysninger.

Når du betaler med "Sofortüberweisung", behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (i det følgende benævnt "SOFORT"). For at kunne bruge denne betalingsmetode skal du have en netbankkonto med en PIN/TAN-procedure, hvormed du kan legitimere dig under betalingsprocessen og bekræfte betalingsinstruktionen over for "SOFORT".
Betalingen vil blive udført af "SOFORT" umiddelbart efter afslutningen af betalingsprocessen, og din bankkonto vil blive debiteret. Yderligere oplysninger om betalingsmetoden "SOFORT" kan findes på internettet på https://www.klarna.com/sofort/.


3.7. Når du betaler via Klarna fakturakøb eller Klarna afbetalingskøb, behandles betalingen via Klarna BANK AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (herefter "Klarna"). Yderligere oplysninger om Klarnas faktura- og afbetalingskøb og Klarnas vilkår og betingelser herfor findes i sælgers betalingsoplysninger på følgende link:

https://www.brettsport.de/versand-zahlung

3.8. Sælger tilbyder også kunden mulighed for at finansiere købsprisen for visse specifikt udpegede varer via sælgers partnerbank. Følgende krav skal være opfyldt for dette:

- Kundens minimumsalder er 18 år.

- Bruttoværdien af ordren er mindst 100,-EUR

- Kundens bopæl er i Tyskland.

- Leveringen finder sted i Tyskland.

- Kunde og låntager er identiske.

- Kunden har en løbende konto i en tysk bank eller sparekasse.

- Kunden kan fremvise et aktuelt indkomstbevis.

- Kunden har en opholds- og arbejdstilladelse samt en aktuel registreringsattest, hvis han/hun er udenlandsk statsborger.

4. Leveringsbetingelser og forsendelse

4.1 Varer leveres ved forsendelse til den leveringsadresse, der er angivet af kunden. Uanset dette, i tilfælde af betaling med PayPal, er den leveringsadresse, som kunden har gemt hos PayPal på betalingstidspunktet, afgørende.

4.2. Hvis sælgeren pådrager sig yderligere omkostninger på grund af angivelsen af en forkert leveringsadresse eller en forkert adressat eller andre omstændigheder, der fører til umuligheden af levering, skal disse refunderes af kunden, medmindre han ikke er ansvarlig for de forkerte oplysninger eller umuligheden. Det samme gælder i tilfælde af, at kunden midlertidigt blev forhindret i at acceptere tjenesten, medmindre sælgeren har givet kunden et rimeligt forudgående varsel om tjenesten. Undtaget fra denne bestemmelse er omkostningerne ved returforsendelsen, hvis kunden effektivt har udøvet sin fortrydelsesret. I dette tilfælde gælder den lovbestemte bestemmelse eller den bestemmelse, der er truffet af sælgeren.


4.3. Hvis der er aftalt selvafhentning, vil kunden blive informeret af sælgeren om, at de varer, han har bestilt, er klar til afhentning. Efter modtagelse af denne e-mail kan kunden afhente varerne på sælgerens hjemsted eller et aftalt sted efter aftale med sælgeren. I dette tilfælde påløber der ingen forsendelsesomkostninger.

4.4. Vouchere leveres til kunden i følgende form:

• via e-mail
• ved download
• pr. post

5. Fortrydelsesret

5.1 Hvis kunden er forbruger, er han generelt berettiget til en fortrydelsesret.

5.2 Sælgerens afbestillingspolitik gælder for fortrydelsesretten.

5.3. Forbrugere, der på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke tilhører et EU-land, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for aftalens indgåelse ligger uden for EU, har ikke fortrydelsesret.

6. Ejendomsforbehold

Hvis sælger betaler forud, forbliver varen sælgers ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.

7. Ansvar for mangler

7.1 Med hensyn til garantien gælder bestemmelserne i det lovbestemte ansvar for mangler, medmindre andet er aftalt.

- I tilfælde af brugte varer er garantiperioden et år fra levering af varerne, i afvigelse fra den lovmæssige regulering. Den forkortede garantiperiode på et år gælder ikke


- for varer, der er blevet brugt til en bygning i overensstemmelse med deres normale brug og har forårsaget dens mangelfuldhed,

- for krav om skadeserstatning og refusion af udgifter fra kunden


- eller i tilfælde af, at sælgeren svigagtigt har skjult manglen.

Enhver forpligtelse for sælgeren til at levere opdateringer til digitale produkter ved køb af varer med digitale elementer er heller ikke berørt af denne begrænsning.

7.2. Kunden opfordres til at klage til leverandøren over leverede varer med åbenlyse transportskader og til at informere sælgeren om dette. Undladelse af dette har ingen indflydelse på kundens lovbestemte eller kontraktlige krav på mangler.

8. Indløsning af gavekort

8.1 Gavekort, der er købt via sælgers online shop ("gavekort"), kan kun indløses i sælgers online shop.

8.2. Gavekort og restbeløb på gavekort kan indløses indtil udgangen af det tredje år efter det år, hvor gavekortet blev købt. En eventuel restsaldo krediteres kundens gavekortkonto indtil udløbsdatoen.

8.3. Gavekort kan kun indløses, før ordreprocessen er afsluttet. De kan ikke indløses på et senere tidspunkt.

8.4. Der kan kun indløses ét gavekort pr. ordre. Det er ikke muligt at indløse flere gavekort i én ordre.

8.5. Gavekort kan kun indløses til køb af varer.
Køb af yderligere gavekort kan ikke betales med gavekort.

8.6. Hvis værdien af et gavekort ikke er tilstrækkelig til at betale for den pågældende ordre, kan en af de andre betalingsmetoder, der tilbydes, bruges til at afregne forskellen.

8.7. Guthaben på gavekort udbetales ikke og forrentes ikke.

8.8. Gavekort er generelt overdragelige.
Sælgeren kan foretage betaling med frigørende virkning til den kunde, der indløser det pågældende gavekort. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om den respektive indehavers eventuelle manglende bemyndigelse, umyndighed eller manglende repræsentationsbeføjelse.

9. Indløsning af reklamekuponer

9.1 Kuponer, som sælgeren udsteder gratis som en del af (salgsfremmende) kampagner med en bestemt gyldighedsperiode, og som kunden ikke kan købe ("reklamekuponer"), kan kun indløses i sælgers onlinebutik og kun i den periode, der er angivet af sælgeren. 2.

9.2. Kampagnekuponer kan kun indløses af forbrugere.

9.3. Individuelle produkter kan udelukkes fra voucherkampagnen.
De specifikke begrænsninger, hvis nogen, kan findes på den salgsfremmende voucher.

9.4. Kampagnekuponer kan kun indløses, før ordreprocessen er afsluttet. De vil ikke blive modregnet efterfølgende.

9.5. Der kan kun indløses én kampagnekupon pr. ordre. Det er ikke muligt at indløse flere rabatkuponer i én ordre.

9.6. Værdien af varerne i den pågældende ordre skal mindst være lig med beløbet på kampagnekuponen. Eventuel resterende kredit vil ikke blive refunderet af sælgeren.

9.7. Hvis værdien af en kampagnekupon ikke er tilstrækkelig til at betale for den pågældende ordre, kan en af de andre betalingsmetoder, der tilbydes, bruges til at udligne forskellen.

9.8. Gælden på en rabatkupon er hverken udbetalt eller rentebærende.

9.9. Rabatkuponen refunderes heller ikke, hvis kunden returnerer de varer, der er betalt helt eller delvist med rabatkuponen inden for rammerne af hans lovbestemte fortrydelsesret.

9.10. Kampagnekuponer kan generelt overdrages.
Sælgeren kan foretage betaling med frigørende virkning til den kunde, der indløser den respektive gavekupon. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om den respektive indehavers mulige manglende autorisation, juridiske umyndighed eller manglende repræsentationsmagt.

10. Gældende lov

10.1 Loven i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse med undtagelse af lovene om internationalt køb af løsøre.
De lovbestemmelser, der begrænser lovvalget og anvendelsen af ufravigelige bestemmelser, især i det land, hvor kunden som forbruger har sit sædvanlige opholdssted, forbliver upåvirket.

10.2. Dette lovvalg gælder ikke med hensyn til den lovbestemte fortrydelsesret for forbrugere, hvis de ikke tilhører en medlemsstat i Den Europæiske Union på tidspunktet for indgåelse af kontrakten, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for Den Europæiske Union på tidspunktet for indgåelse af kontrakten.

11. Værneting

Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig fond med hjemsted i Forbundsrepublikken Tyskland, er det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, sælgers hjemsted.
Hvis kunden har bopæl uden for Forbundsrepublikken Tysklands område, er sælgers forretningssted det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår som følge af denne kontrakt, hvis denne kontrakt eller krav, der opstår som følge af denne kontrakt, kan henføres til kundens professionelle eller kommercielle aktivitet.
Ikke desto mindre er sælgeren i ovennævnte tilfælde også berettiget til at appellere til retten på kundens forretningssted.

12. Oplysninger om adfærdskodekser, som sælgeren har underkastet sig

Sælgeren har underkastet sig retningslinjerne for "Google Customer Reviews", som kan tilgås på https://support.google.com/merchants/topic/7105962.

13. Oplysninger om online-tvistbilæggelse

EU-Kommissionens online-tvistbilæggelsesplatform er tilgængelig på internettet på følgende link: https://ec.europa.eu/odr

Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn.