Derecho de cancelación

Los consumidores tienen derecho de desistimiento en los contratos de entrega de bienes de acuerdo con las siguientes disposiciones.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Política de cancelación

Derecho de cancelación

Tienes derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (Brettsport GmbH, Am Rehmanger 9, 38304 Wolfenbüttel, Deutschland, Tel: 0 53 31 - 7 10 83 45, Fax: 0 53 31 - 7 10 83 40, E-Mail: info@brettsport.de) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

También puedes rellenar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación de muestra u otra declaración clara en nuestro sitio web www.brettsport.de. Si haces uso de esta opción, te enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos suplementarios resultantes de tu elección de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en el plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Correremos con los gastos de devolución de los bienes si si la suma de los artículos no devueltos del mismo pedido supera los 200 euros.

 

Tú eres responsable de los costes directos de devolución de los productos si devuelves los productos desde un país distinto de Alemania o Austria o si  la suma de los artículos no devueltos del mismo pedido es inferior a 50 euros.

Sólo tendrás que pagar por la pérdida de valor de los artículos si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los artículos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.


Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega estén fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

Información general

1. Evita dañar o ensuciar los productos. Devuélvenos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Utiliza un embalaje exterior protector si es necesario. Si ya no dispones del embalaje original, utiliza un embalaje adecuado que garantice una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2. No nos devuelvas los bienes a portes debidos.
3. Ten en cuenta que los apartados 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

 

Modelo de formulario de desistimiento

(Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo)

A Brettsport GmbH, Am Rehmanger 9, 38304 Wolfenbüttel, Fax: 0 53 31 - 7 10 83 40, E-Mail: info@brettsport.de

Por la presente notifico/notificamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio (*)



Pedido el (*)/recibido el (*)


Nombre del /de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor (es)

Firma del/de los consumidor(es) (sólo para notificación en papel)

Fecha


(*) Táchese lo que no proceda

Últimos vistos